|
UCare garantiiplaanid
|
 PõhilinePLAAN
|
 PlussPLAAN
|
 PlatinumPLAAN
|
|---|---|---|---|
Pikendatud garantii kuni 3 aastat |
 |
|
|
Tasuta remont pikendatud garantii alusel |
|
|
|
Rahvusvaheline garantii (1 aasta) |
 |
|
|
Juhuslike kahjustuste garantii |
|
|
|
25%juhusliku kahjustuse garantii alusel remonditasud (juhtumi kohta) Kohalduvad tingimused ja eeskirjad* |
|
|
|
Lekkekahjustus |
|
|
|
Tulekaitse |
|
|
|
Seadet parandati volitamata teeninduskeskustes, välja arvatud juhul, kui UBUY on selle heaks kiitnud.
Kahju tekkis tahtliku purunemise tõttu.
Mitmed kahtlased kahjustused toote samadel või erinevatel külgedel.
Seadme korpuse paindumine või mõlgid või muud kosmeetilised kahjustused.
Mitmed või kombineeritud kahjustused, nagu purunemine ja vedelike üheaegne lekkimine ning täielik vajumine vedelikesse.
Rikked, mis on põhjustatud väärkasutusest, tahtlikust hooletusest, vigastest seadistustest, vigasest paigaldusest ja sobimatute tarvikute kasutamisest.
Seerianumbreid muudeti, rikuti või eemaldati täielikult või osaliselt või eemaldati silt.
Tootega kaasas olevad tarvikud.
Korrapärane hooldus ja puhastus.
Andmete/ seadmete/ tarkvara kahjustused viirusnakkuse vms tõttu.
Seadmete kaitsmata jätmine kahjurite ja näriliste jms eest.
Tarbijakaitse alla ei kuulu kuluosad, nagu filtrid veepuhastis või köögikorstnas, mis on konstrueeritud kestma teatud eluea jooksul ja seega tarbija poolt välja vahetatud.
Kohaletoimetamine ja toll, kui teile saadetakse asenduskaup.
Mis tahes kahju, mis on põhjustatud tootja spetsifikatsioonide heakskiitmata muudatustest, sealhulgas tootja juhiste mittejärgimisest.
Garantii ei ole ülekantav.
Garantii ei kata ühegi toote andmete taastamist, millel on vahendid andmete seadmesse digitaalseks salvestamiseks.
UBUY võib tühistada kauba garantii ja tagastada garantiisumma, kui nad leiavad, et toode ei vasta garantiile.
Toote defekti või kahjustumise korral peab klient viima toote tootja teeninduskeskusesse või volitatud teeninduskeskusesse koos toote originaalostuarvega. Kui teeninduskeskus võtab remondi eest tasu, peab klient saatma UBUY-le raha tagastamiseks volitatud arve, täites oma konto kaudu garantiinõude.
Kahjustatud osade korral peaks klient ühendust võtma UBUY-ga, kui osad on saadaval, saadab UBUY selle kliendile ning klient peab tasuma saatmise ja tollimaksu. Kui see pole saadaval, saab klient kauba hankida oma otsast ja UBUY hüvitab toote osade maksumuse (saatmist + tollimaksu ei tagastata)
Kui toode ei ole üldse töökorras ja seda ei saa parandada, hankib UBUY kliendile asenduse (pärast amortisatsiooni* rakendamist), kliendid peavad tasuma saatmis- ja tollitasud. Kui asendus pole saadaval, tagastab UBUY toote maksumuse (pärast amortisatsiooni* rakendamist)
Tulekahjunõude korral tuleb volitatud teeninduskeskusele või UBUY-le esitada järgmised dokumendid:
- Seade peab olema kohal ja antud UBUY-le mis tahes seisukorras.
- Kahju hüvitatakse ainult välise juhusliku tulekahju korral.
- Ostuarve koopia kliendi nimel. Kliendi isikutunnistuse koopia.
- Tuletõrje aruande koopia allkirjastatud ja nõuetekohase templiga.
Amortisatsiooni arvestatakse aastapõhiselt ja see on järgmine
- 1. aasta – 10% toote väärtusest
- 2. aastat – 20% toote väärtusest
- 3. aastat – 30% toote väärtusest